Términos y condiciones

1. Qué es Slottin Pilates

Slottin Pilates es un servicio de software (SaaS) que provee a estudios de pilates un sistema de reservas, agenda, gestión de alumnas, planes mensuales y cobro de señas. Estos términos regulan la relación entre Slottin (proveedor del servicio) y el estudio que contrata el servicio.

Las alumnas que reservan clases en un estudio que usa Slottin interactúan con el estudio directamente. Slottin no es parte de la relación entre el estudio y sus alumnas.

2. Qué incluye el servicio

El plan único incluye, sin límite de uso razonable:

• Sistema de reservas con control de cupo, cancelaciones y recordatorios.
• Gestión ilimitada de alumnas, profesoras y horarios.
• Configuración de planes mensuales y de clases sueltas.
• Cobro automático de señas por Mercado Pago a través de la cuenta propia del estudio.
• Débito automático y avisos de cobro de las mensualidades de las alumnas, también a través de la cuenta de Mercado Pago propia del estudio.
• Lista de espera con aviso automático, reportes de gestión y exportación de datos.
• Branding del estudio (logo, colores, dirección).
• Soporte por WhatsApp y email durante días hábiles.

3. Precio y forma de pago

El precio de lista actual es $30.000 ARS por mes (IVA incluido), cobrado automáticamente mediante una suscripción de Mercado Pago Preapproval. La mensualidad de cada estudio queda fijada al momento de su alta. El cobro se debita el mismo día del mes en que arrancó la suscripción.

Adicionalmente, al alta el estudio paga un cargo único de instalación de $250.000 ARS (también IVA incluido) que cubre el onboarding asistido, la configuración inicial del branding, una capacitación al admin del estudio y el soporte priorizado de la primera semana de operación. Es un cargo no recurrente: se cobra una sola vez al inicio y es independiente de la mensualidad. No es reembolsable una vez completado el onboarding.

El cargo de instalación puede estar bonificado total o parcialmente por promociones vigentes al momento del alta (por ejemplo, la promoción de estudios fundadores). La bonificación se acuerda al alta y queda asentada en el detalle de tu cuenta; no genera obligación de permanencia.

Si actualizamos el precio (mensual o cargo de instalación), te avisamos por email con al menos 30 días de anticipación para la mensualidad. El cargo de instalación se aplica según el precio vigente al momento del alta. Los estudios dados de alta bajo la promoción de fundadores conservan el precio mensual vigente a su alta mientras su suscripción permanezca activa: las actualizaciones de precio posteriores no les aplican.

4. Vigencia y cancelación

El servicio se contrata mes a mes sin permanencia mínima. Podés cancelar en cualquier momento desde el panel del estudio o escribiéndonos. La cancelación corta el cobro del mes siguiente — el mes en curso queda pago hasta el final. El cargo de instalación NO se reembolsa al cancelar, ya que cubre trabajo de onboarding ya entregado.

Si suspendemos el cobro por falta de pago, tu estudio queda inaccesible para las alumnas hasta que regularices, pero los datos permanecen guardados 90 días antes de la baja definitiva.

5. Responsabilidades del estudio

El estudio que contrata Slottin se compromete a:

• Cumplir con las normativas que apliquen a su actividad (habilitación municipal, normas sanitarias, AFIP, etc.).
• Tratar los datos personales de sus alumnas conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales argentina.
• Comunicarles a sus alumnas que el estudio usa Slottin como proveedor técnico y dónde encontrar nuestra política de privacidad.
• No usar la plataforma para fines ilegales, fraudulentos o que dañen a terceros.

6. Disponibilidad del servicio

Hacemos el mejor esfuerzo razonable para mantener Slottin funcionando 24/7, pero no garantizamos un nivel de servicio específico (SLA) en este plan. Si tenemos una caída prolongada (más de 24 horas continuas), te acreditamos en el próximo cobro la parte proporcional del mes afectado.

Mantenimiento planificado se anuncia con al menos 48 horas de anticipación y se hace en horarios de bajo tráfico.

7. Procesamiento de pagos

Slottin no procesa pagos. La integración con Mercado Pago hace que las señas que pagan tus alumnas vayan directamente a tu cuenta de Mercado Pago. Slottin no toca esos fondos ni cobra comisión sobre ellos. Las comisiones que cobra Mercado Pago al recibir un pago son entre Mercado Pago y vos.

8. Propiedad intelectual

La plataforma, el código y el diseño son propiedad de Slottin. Los datos que cargás en el sistema (alumnas, horarios, planes, branding, etc.) son tuyos — podés exportarlos en cualquier momento y los borramos cuando cancelás según lo descrito en sección 4.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida que la ley argentina lo permita, la responsabilidad total de Slottin frente a vos por cualquier reclamo relacionado con el servicio se limita al monto que pagaste por el servicio durante los últimos 3 meses.

Slottin no es responsable de daños indirectos, lucro cesante, ni pérdida de datos atribuible a causas fuera de nuestro control razonable (caídas de proveedores, ataques informáticos sofisticados, fuerza mayor).

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa se resuelve ante los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

11. Cambios a estos términos

Si modificamos los términos, te avisamos por email con al menos 15 días de anticipación. Si no estás de acuerdo con los nuevos términos, podés cancelar antes de que entren en vigencia.

12. Contacto

foelro5331@gmail.com · Slottin Pilates, Argentina.