Política de Privacidad

Slottin es una plataforma de gestión de turnos y reservas para comercios de servicios (barberías, estudios y otros negocios que atienden con cita previa). Esta política describe qué datos recopilamos, con qué fin y cómo los protegemos. El responsable del tratamiento de los datos es Franco Rivero, a quien podés contactar en hablamos@slottin.com.ar.

Qué información recopilamos

• Datos del negocio cliente: nombre del comercio, datos de contacto de las personas que administran el panel y configuración de servicios y horarios.
• Datos de los clientes finales: nombre y número de teléfono provistos al momento de reservar un turno, junto con la información de la reserva (servicio, fecha y hora).
• Datos de uso: información técnica necesaria para operar el servicio, como registros de acceso y actividad dentro del panel.

Con qué finalidad usamos los datos

Utilizamos la información para:

• Gestionar y confirmar las reservas de turnos.
• Enviar recordatorios, confirmaciones y avisos relacionados con los turnos a través de WhatsApp y correo electrónico.
• Operar, mantener y mejorar la plataforma.

Uso de WhatsApp y Meta

Slottin utiliza la WhatsApp Business Platform, provista por Meta Platforms, Inc., para enviar mensajes relacionados con las reservas (por ejemplo, recordatorios y confirmaciones de turno). Los datos necesarios para entregar esos mensajes, como el número de teléfono, se procesan a través de la infraestructura de Meta conforme a sus propias políticas. Solo enviamos mensajes vinculados al servicio de reservas y a usuarios que optaron por recibirlos.

Proveedores y terceros

Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

• Supabase: almacenamiento de la base de datos y autenticación.
• Vercel: alojamiento (hosting) de la aplicación.
• Meta / WhatsApp: envío de mensajes a través de la WhatsApp Business Platform.

No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a la prestación del servicio.

Conservación de los datos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir obligaciones legales. Cuando dejan de ser necesarios, los eliminamos o anonimizamos.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra el acceso, la alteración o la divulgación no autorizados. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para resguardar los datos que nos confían.

Tus derechos

De acuerdo con la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar y solicitar la supresión de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, escribinos a hablamos@slottin.com.ar. La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el organismo de control competente.

Menores de edad

El servicio está dirigido a comercios y a personas mayores de edad. No recopilamos de forma intencionada datos de menores sin el consentimiento de sus responsables.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización.

Contacto

Ante cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escribinos a hablamos@slottin.com.ar.